工人日报-中工网记者 李昱霖 通讯员 王宝峰 刘跃
走进中国石油华北油田华佳综合服务处心理健康辅导室，沙盘游戏区、减压放松室、心理咨询角一应俱全，墙上“你的心事，我们愿意听”的标语格外温暖。自2023年6月建成以来，这里已为职工提供心理服务1500余人次，成为名副其实的“心灵加油站”。
“通过专业量表筛查，我们像‘心理体检’一样，及时发现需要帮助的同事。”心理辅导室负责人介绍。该单位创新建立“全员筛查—分级干预—动态跟踪”机制，运用抑郁、焦虑等4类国际通用量表，为1039名职工建立心理健康档案，实施“红黄绿”三色动态管理。针对筛查结果，采取靶向干预：对高危职工“一人一策”危机干预474人次，对中风险群体一对一电话疏导873人次，对轻症职工开展沙盘治疗等团体活动30场。数据显示，干预后职工焦虑量表得分平均下降23%，睡眠质量满意度提升37%。
“现在通过微信或电话就能联系到专家，特别方便！”职工们对“1+N”服务模式赞不绝口。辅导室以1个核心站点为枢纽，延伸出微信咨询平台、基层流动服务站等多维网络。线上开通“健康企业服务”专栏，每月推送心理漫画、减压贴士，专家微信和手机24小时在线答疑。线下由心理咨询师定期坐诊，面对面服务179人次，下沉基层单位开展讲座12场；举办“情绪管理沙龙”等特色活动40余场，参与职工超600人次。
为筑牢心理健康防线，该单位培养了一支本土化心理骨干队伍——17名党总支书记和政工员组成的“心灵关爱小组”，通过每周“读书汇”沉浸式分享学习EAP知识，已成功化解2起职工心理危机，如为抑郁女工定制疏导方案、帮助职业倦怠职工重拾工作热情等。
“心理健康是送给职工最好的福利。”华佳综合服务处党委副书记、工会主席王敏表示，下一步，将持续深化拓展服务项目，让“有温度”的心理关爱成为健康企业建设的一道亮丽名片。
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